Il front office manager è una figura-chiave all'interno delle strutture ricettive: provvede alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l’uso di software gestionali ad hoc; accoglie il cliente, lo assiste durante il soggiorno e ne gestisce la partenza; svolge attività di tipo organizzativo, amministrativo e contabile.
Il Master per Front office manager – Hotel Catene Alberghiere e Navi da Crociera, ideato dal Centro Studi CTS in collaborazione con le piu’ prestigiose realta’ nazionali ed internazionali del settore, forma i futuri responsabili del ricevimento fornendo le competenze teoriche, tecniche e relazionali funzionali necessarie per l'inserimento professionale nello staff di catene alberghiere, villaggi turistici e navi da crociera.
Il percorso formativo dura 4 mesi (2 di aula e 2 di stage presso le principali strutture alberghiere) con rilascio della certificazione internazionale Micros Fidelio Opera, il piu importante sistema informatico gestionale del settore.
Le lezioni si terranno a Roma a partire dal 10 ottobre 2011.
Per maggiori informazioni:
www.centrostudicts.it/
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