Costa Crociere, il primo gruppo turistico italiano e la compagnia di crociere n. 1 in Europa, punta sui giovani “talenti” italiani e promuove a Genova, Savona e Viterbo 9 master gratuiti per complessivi 172 posti, destinati a formare animatori turistici, tour escort, addetti al servizio clienti, allievi cuochi, da impiegare a bordo delle navi della sua flotta, che con 12 navi in servizio e 5 nuove navi in arrivo entro il 2012, è la più grande in Europa e nel 2008 ha portato in vacanza circa 1,2 milioni di Ospiti.
I corsi, co-finanziati dal Fondo Sociale Europeo, sono organizzati in collaborazione con le Province di Genova, Savona e Viterbo. Al termine dei corsi Costa Crociere assumerà per lavorare a bordo delle proprie navi almeno il 60% – per alcuni master anche il 70% – dei partecipanti che avranno completato con successo il percorso formativo.
I 9 corsi di Costa Crociere fanno parte di “Ready for Excellence”, un programma dell’azienda che ha l’obiettivo di formare i neo-assunti prima dell’imbarco, per prepararli a fornire un servizio eccellente agli Ospiti di Costa Crociere. Puntano alla formazione di figure professionali direttamente impegnate nelle attività di accoglienza degli Ospiti a bordo. Gli addetti al servizio clienti avranno come responsabilità principale quella di accogliere gli Ospiti delle navi e di fornire loro ogni informazione di cui potranno avere bisogno; gli animatori si occuperanno di accoglienza, assistenza e animazione; i tour escort della promozione e vendita delle escursioni e dell’assistenza agli Ospiti durante l’escursione a terra; gli allievi cuochi dovranno garantire l'elevato standard gastronomico che da sempre contraddistingue la Compagnia.
Tutti i corsi prevedono una parte di formazione teorica in aula ed una pratica a bordo delle navi Costa.
A Viterbo sono disponibili un totale di 80 posti, suddivisi tra 4 corsi, di cui 1 per tour escort, 2 per animatori (di cui 1 denominato “cruise staff”) e 1 per addetti al servizio clienti (denominato “guest service”). A Genova il corso per “cruise staff” offre 20 posti; a Savona i posti disponibili sono 72, suddivisi tra 1 corso per tour escort, 2 per addetti al servizio clienti (denominati “guest service”) ed 1 per allievi cuochi.
La chiusura dei bandi è prevista tra fine marzo e fine aprile 2009. Gli interessati possono richiedere informazioni, reperire il modulo d’iscrizione, verificare i contenuti dei corsi e le modalità e i criteri di selezione sul sito www.costacrociere.it.
Requisito di base per partecipare a tutti i corsi è essere disoccupati e avere una buona conoscenza di almeno una lingua straniera. Per alcuni corsi è previsto un limite di età compreso tra i 18 e 35 anni o i 18 e i 40 anni.
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